Política de Privacidade
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
SOBRE O SITE
Este site e seu conteúdo são de propriedade exclusiva de Aromatic Plus Ltda., empresa inscrita no CNPJ sob o nº 52.461.843/0001-99, com sede em Quadra SHIGS 708, Bloco K, 04 - Asa Sul / Brasília DF – Brasil - Todos os direitos reservados.
A Aromatic Plus disponibiliza aos usuários do site uma plataforma de compras online, administrada pela empresa Loja Integrada.
O ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SITE, BEM COMO A COMPRA DOS PRODUTOS DISPONÍVEIS, IMPLICAM NA ACEITAÇÃO TOTAL DAS DISPOSIÇÕES DESTES TERMOS DE USO. CASO NÃO HAJA CONCORDÂNCIA COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE O SITE.
CONDIÇÕES GERAIS DE USO E ACESSO DO SITE
Estes termos e condições de uso têm por objeto definir as regras a serem seguidas durante a utilização do Site, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente.
O simples acesso ao Site é gratuito e pode ser feito por meio de qualquer dispositivo com acesso à Internet. Eventuais dúvidas sobre a sua utilização poderão ser dirimidas através do acesso a Central de Atendimento do Site, também disponível na parte inferior da página inicial do Site.
Para a realização de compras no Site, é necessário que o usuário preencha um cadastro. Todas as informações pessoais fornecidas voluntariamente no momento do cadastro ou coletadas através de procedimentos automatizados estão sujeitas a medidas de segurança para impedir o seu acesso, uso e divulgação não autorizados, conforme as disposições previstas nesta Política de Privacidade.
A Aromatic Plus se reserva o direito de, a qualquer momento, suspender ou cancelar o acesso de qualquer usuário ao Site em caso de fraude comprovada, participação através da obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita ou pelo não cumprimento de quaisquer das condições previstas nestes Termos de Uso ou na legislação aplicável. Na hipótese da ocorrência destes fatos, a suspensão ou cancelamento de acesso será realizada sem que seja devida qualquer indenização ao usuário, e sem prejuízo de eventual ação de regresso ou qualquer outro questionamento.
DA COMPRA
Após a realização de qualquer compra, as informações de cadastro do usuário estão sujeitas à confirmação por parte da Aromatic Plus, via Loja Integrada. Caso haja qualquer erro ou divergência nos dados oferecidos que possam acarretar atraso na entrega do pedido, o usuário será informado através de e-mail ou telefonema direcionados ao endereço de correio eletrônico ou número de telefone fornecidos no momento do cadastro.
A Aromatic Plus se reserva o direito de coibir abusos de direitos cometidos por usuários de má-fé, ou tentativa de fraude, nos casos em que o usuário realizar sucessivos pedidos de compras sem a respectiva confirmação do pagamento em quantidade superior a 75% dos pedidos realizados, dentro do prazo de 10 (dez) dias. Nesta hipótese, poderá a Aromatic Plus, em seu exercício regular de direito, bloquear este usuário, impedindo que realize novos pedidos de compras, a fim de garantir a regular oferta dos produtos e evitar que o estoque destes fique bloqueado, prejudicando os consumidores de boa-fé. Caso o usuário bloqueado tenha interesse em realizar novos pedidos de compras, deverá buscar a Central de Atendimento da Aromatic Plus em horário comercial pelo email: sac@aromaticplus.com.br
Eventualmente alguns produtos comercializados pelo Site podem encontrar-se sinalizados como “Não disponível”, o que significa que a mercadoria está em falta ou ainda em fase de produção, e que ainda não há previsão para venda. Para ser avisado assim que este item estiver disponível para compra, verifique na Página do Produto o serviço "Avise-me" e deixe seu e-mail.
Garantia de estoque e preço: a simples inclusão de um produto no “carrinho de compras” não implica na efetivação do pedido, tão pouco na reserva de estoque do mesmo, ficando portanto, sujeito à disponibilidade de estoque no momento da compra. A inclusão de um produto no "carrinho de compras" também não é garantia de reserva de preços; sempre prevalecerá o preço do produto vigente no ato da compra pelo consumidor. Para concluir a compra, é obrigatório o cliente apertar o botão "Finalizar Pedido" e realizar os procedimentos de cadastro e pagamento.
Alterações de preços vigentes no site: a Aromatic Plus pode efetuar alteração de preços sempre que houver necessidade, sendo o novo preço atualizado automaticamente em nossa loja virtual.
FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento poderá ser feito à vista, mediante boleto bancário, PIX ou através de cartão de crédito.
A mediação e aprovação de qualquer pagamento é realizada pelas empresas Mercado Pago (cartão de crédito) e PagHiper (boleto bancário e PIX).
PRAZO DE ENTREGA
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com a localidade, a forma de pagamento escolhida, o tipo de frete e a disponibilidade do produto adquirido.
Para calcular o prazo de entrega do produto, basta o usuário selecioná-lo para compra. Logo abaixo do produto haverá um campo para preenchimento do CEP referente ao endereço de entrega. Ao digitar o CEP, a ferramenta fornecerá o prazo de entrega do produto, como também os tipos e valores de frete existentes para aquela região.
O PRAZO PARA ENTREGA DO PEDIDO TEM INÍCIO A PARTIR DA INFORMAÇÃO DE SUA APROVAÇÃO PELA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA À AROMATIC PLUS, E APÓS A VALIDAÇÃO DOS DADOS CADASTRAIS DO USUÁRIO.
DEVOLUÇÕES
As devoluções de produtos adquiridos pelo Site são situações previsíveis, e o exercício destes direitos devem observar as disposições da Garantia oferecida por nossa indústria.
RESPONSABILIDADE
A Aromatic Plus não se responsabiliza pelas falhas de acesso ou navegação decorrentes de circunstâncias alheias à sua vontade e controle, inclusive, sem limitação, falhas na Internet em geral, quedas de energia, mau funcionamento eletrônico e/ou físico de qualquer rede de telecomunicações, interrupções ou suspensões de conexão e falhas de software e/ou hardware do usuário, bem como paralisações programadas para manutenção, atualização e ajustes de configuração do Site.
É de responsabilidade do usuário:
(i) manter o ambiente de seus computadores e demais dispositivos de acesso ao Site seguros, valendo-se de ferramentas específicas para tanto, tais como antivírus, firewall, entre outras, de modo a contribuir para a prevenção de riscos eletrônicos;
(ii) utilizar sistemas operacionais e navegadores atualizados e eficientes para a plena utilização do Site;
(iii) equipar-se e responsabilizar-se pelos computadores e dispositivos de hardware necessários para o acesso ao Site, bem como pelo acesso desses computadores e dispositivos à Internet;
(iv) o uso, a guarda, a manutenção e o sigilo de todas as senhas e logins que lhe forem cedidos para realizar compras no Site.
DISPOSIÇÕES GERAIS
A Aromatic Plus se reserva o direito de alterar as condições destes Termos de Uso a qualquer momento, informando previamente os usuários por meio de uma nota em destaque que será postada no Site, indicando as alterações significativas e a data da respetiva alteração.
A Aromatic Plus recomenda que estes Termos e Usos sejam revisados periodicamente pelo usuário.
Na hipótese de qualquer disposição destes Termos de Uso vir a ser declarada nula por qualquer motivo, tal disposição não afetará as demais disposições, as quais continuarão em vigor produzindo seus efeitos.
A omissão ou tolerância da Aromatic Plus em exigir o estrito cumprimento das condições destes Termos de Uso não constitui, em nenhuma hipótese, novação ou renúncia, nem impede que a Aromatic Plus exerça esses direitos a qualquer tempo.
Em caso de suspensão do Site por problemas de acesso à Internet, intervenção de hackers, vírus e outros softwares maliciosos, falha de software e hardware, queda de energia ou em decorrência de casos fortuitos ou de força maior ou por qualquer problema do qual a Aromatic Plus não tenha controle, não será devida qualquer indenização aos usuários, sendo certo que, tão logo a situação seja normalizada, a navegação no Site terá prosseguimento.
As dúvidas e situações não previstas nestes Termos de Uso serão primeiramente dirimidas pela Aromatic Plus e, caso persistam, deverão ser submetidas aos órgãos públicos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.
COMO NAVEGAR
HOME PAGE
Em nossa home page você encontra as melhores ofertas atualizadas, além dos produtos em destaque. Você também pode acessar a ferramenta de busca através das categorias.
BUSCA
Caso você queria procurar por algum produto específico, através das características ou modelo, basta utilizar a barra de busca, localizada no topo e no rodapé do site. Serão listados os produtos mais relevantes como resultado da busca realizada.
ATALHOS
No alto da página e no rodapé, você encontra links que permitam facilitar suas compras, acompanhar seus pedidos e tornar mais rápida sua navegação pela loja, veja alguns exemplos:
MEU CADASTRO – Preencha seus dados ou atualize, inclusive e-mail e endereço de entrega.
MEUS PEDIDOS – Consulte seus pedidos e histórico, verifique o andamento de um pedido ou reimprima seu boleto, entre outros serviços.
CENTRAL DE ATENDIMENTO – Poderá nos conhecer melhor, tirar suas dúvidas, obter informações sobre o seu pedido e quaisquer outros assuntos relacionados ao site.
MINHA SACOLA – Poderá visualizar os produtos escolhidos e o valor total e concluir sua compra.
CONTATO
Qualquer dúvida, solicitação ou denúncia relacionada a estes Termos de Uso deverá ser enviada à Aromatic Plus através do e-mail: sac@aromaticplus.com.br
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Sobre a loja
Desde 2006 produzindo o aparelho aromatizador de ambientes mais popular e eficaz do Brasil. www.aromaticplus.com.br
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